LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun viva8 Anda

Polisi Privasi viva8 menerangkan data yang kami gunakan untuk membuka akaun anda, menjaga sesi Live Casino, dan memproses rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX di...

Data akaun jelasKuki sesi diterangkanRujukan Touch 'n GoHak pembetulan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
viva8 Polisi Privasi Untuk Akaun viva8 Anda

Cara Polisi Ini Melindungi Akses Malaysia

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan viva8 di Malaysia dan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan log masuk, sokongan pelanggan, pemprosesan transaksi, pencegahan penyalahgunaan, dan pematuhan rekod dalaman. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, emel, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, kuki sesi, rekod lobi, serta

rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan tersebut. Jika undang-undang, arahan penyedia pembayaran, atau semakan keselamatan memerlukan rekod tertentu disimpan lebih lama, kami mengehadkan akses dalaman dan menyemak keperluannya secara berkala.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, minta salinan data, betulkan butiran akaun, atau laporkan akses yang tidak dikenali, hubungi kami melalui saluran yang sama dalam...

Emel privasi Hantar permintaan bertulis apabila anda mahu akses, pembetulan, atau penjelasan tentang data akaun. Kami...
Sembang bantuan Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera seperti log masuk asing atau perubahan nombor...
Tiket keselamatan Buka tiket jika isu melibatkan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX...
AMALAN DATA

Cara Kami Mengurus Data Privasi

Kami mengurus Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sekadar teks undang-undang. Akses kepada rekod dibahagikan mengikut tugas, perubahan penting dicatat, dan permintaan privasi disemak oleh pasukan yang mengendalikan akaun serta...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nombor telefon, emel, nama akaun, dan kata laluan yang disulitkan untuk membuka akses anda. Butiran itu membantu kami memulihkan akaun tanpa mendedahkan rekod kepada orang yang tidak disahkan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi aktif, pilihan bahasa, dan peranti yang pernah digunakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki sesi dikekalkan.

Rujukan pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi, jumlah, dan status pemprosesan. Kami tidak menyalin kata laluan dompet atau log masuk perbankan anda.

Keselamatan log masuk

Alamat IP, cap masa, dan jenis peranti membantu kami mengesan corak log masuk yang luar biasa. Jika sesuatu kelihatan asing, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selagi diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami akan memadam, menyamar, atau mengehadkan data mengikut keperluan operasi.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel, atau butiran profil yang tidak tepat. Kami akan menilai bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod anda kekal selaras.

Soalan Privasi Untuk Akaun viva8

Kami mengumpul data akaun seperti nombor telefon, emel, nama akaun, alamat IP, peranti, kuki sesi, rekod lobi, dan rujukan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX.

Data pembayaran membantu kami memadankan tambah dana, semakan pengeluaran, dan pertanyaan transaksi dengan akaun yang betul. Kami menyimpan rujukan dan status sahaja, bukan kata laluan dompet atau akses perbankan anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau tiket bantuan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum berkongsi rekod yang sesuai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, mengenal peranti, dan menyokong keselamatan log masuk. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin terjejas.

Akses dalaman diberi mengikut tugasan, contohnya sokongan akaun, keselamatan, atau pemprosesan transaksi. Setiap pasukan hanya melihat rekod yang diperlukan untuk menyelesaikan permintaan atau isu berkaitan.

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadam, disamarkan, atau dihadkan aksesnya.

Hubungi kami melalui emel privasi atau sembang akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini nombor telefon, emel, atau profil.